Общи условия
Актуализирано: 26 септември 2026 г.
Доставчик и услуга
Ko-ala е платформа на РИСАЙКЪЛ БИМ ЕООД, ЕИК 205318891, България, София 1680, р-н Красно село, ул. „Нишава“ 35, ап. 1. Контакт: info@ko-ala.io. Платформата организира проекти, документи, екипи, коментари и одобрения между дизайнери и инвеститори. Тя не замества договор за проектиране, строителен надзор или професионална проверка.
Профил и достъп
Предоставяйте верни данни и пазете средствата си за вход. Поканвайте само хора, за които имате основание да предоставите имейл и достъп. Студиото управлява разрешенията за своите проекти. Не се допуска неразрешен достъп, незаконно съдържание, нарушаване на авторски права или действия срещу сигурността и работата на услугата.
Планове и места
Инвеститорите използват платформата безплатно. Студиото има 10 безплатни дни от регистрацията без карта. Individual: 25 € месечно или 250 € годишно, 1 включено място за колега и 15 € месечно за допълнително място. PRO: 39 € или 390 €, 3 включени места и 10 € месечно за допълнително място. Business: 55 € или 550 €, 10 включени места и 10 € месечно за допълнително място. Местата са на ниво студио: един колега използва едно място за всички възложени му проекти. Собственикът и инвеститорът не заемат места за колеги. Крайната сума, приложимите данъци и периодът са показани преди плащане.
Подновяване, промяна и отказване
Платените планове се подновяват автоматично според избрания период до отказване. Покупка през пробния период започва платения период при плащане. Промяна на пакет влиза в сила след успешно плащане; старата базова подписка не се подновява. Няма автоматично пропорционално приспадане при смяна; сумата се показва преди потвърждение. В „Абонаменти“ бутонът „Спри абонамента и всички места“ спира бъдещото подновяване на основния план и допълнителните места. Достъпът за платения период остава според срока на всяка поръчка. Спирането на подновяването не е искане за изтриване на данни.
Потребителски права
Задължителните потребителски права не се ограничават от тези условия. Когато купувате като потребител по приложимото право, по правило имате 14 дни от сключването на договора за услуга за отказ без причина. Изпратете недвусмислено заявление до info@ko-ala.io с име, имейл на профила, поръчка и дата. Възстановяванията и евентуално дължимата пропорционална сума при изрично поискано ранно започване се определят по приложимия закон. Използването на платформата само по себе си не се представя като отказ от законови права. За професионални покупки не се приема автоматично приложимост на потребителското право на отказ.
Файлове, решения и права
Запазвате правата върху съдържанието си и предоставяте необходимото разрешение да бъде съхранявано, обработвано и показвано за работата на услугата и избраното от вас споделяне. Носите отговорност да имате права за качване. Одобрението записва решение в проекта; то не е квалифициран електронен подпис и не заменя изискуеми по закон форми. Одобрените файлове се премахват чрез заявка и потвърждение от другата страна. Това правило за проектния процес не отменя приложимите права за лични данни или законови задължения за премахване.
Работа на услугата и спорове
Възможни са поддръжка, прекъсвания и ограничения на външни доставчици. Съхранявайте собствено копие на важните проектни материали. За проблем, жалба или искане за закриване пишете на info@ko-ala.io. Отговорността се определя по приложимия закон; не се изключват права и отговорности, които не могат законно да бъдат ограничени. Прилага се българското право, без лишаване на потребителя от императивната защита, която иначе му се полага. Компетентността на органи и съдилища се определя по закона. Съществени промени в условията трябва да бъдат съобщени преди прилагането им; публикуване на нова цена не променя със задна дата платена поръчка.